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Le taux de rebond a disparu ? Nouvelles métriques sur Google Analytics 4

Ça y est, nous y sommes… Google Analytics 4 remplace Universal Analytics 😱

Pour info : GA4 change constamment, et évolue face aux critiques (constructives évidemment) des utilisateurs. N’hésitez donc pas à revenir sur notre Blog pour être informé, ou bien de vous abonner à notre Newsletter.

Sommaire :

Normalement vous êtes passés par plusieurs émotions :
L’étonnement : « Attends, QUOI ? »

Hein meme - Métriques Google Analytics 4

La colère :

Mais pourquoi meme - Métriques Google Analytics 4

L’incompréhension : « Où sont MES METRIQUES ??? »

Okay Im lost meme - Métriques Google Analytics 4

Le désespoir : « Je fais quoi ? Où ? Je vais OÙ ?»

Pls help meme - Métriques Google Analytics 4

On parle en connaissance de cause. Ne vous inquiétez pas, on est ensemble 🤝 Et on n’imagine pas votre désarroi face au titre de l’article non plus…

Vous, en train de lire le nom de cet article :

Worst joke meme - Métriques Google Analytics 4

Pas de panique ! Google a bien travaillé, on vous rassure, c’est plutôt pas mal !
Pour rappel, voici la vraie définition du taux de rebond.

Les nouvelles métriques Google Analytics 4

GA4 remplace le taux de rebond par le taux d’engagement. Et en réalité, le taux d’engagement est l’inverse du taux de rebond.

⚠ MAIS : depuis juillet 2022, il est possible, par la barre de recherche de GA4, de taper « Taux de rebond » et obtenir son taux de rebond sur la période sélectionnée. L’outil est en constante évolution comme dit précédemment. Mais ce n’est toujours pas très User friendly quoi…

Alors quésaco ?

Taux d’engagement = nombre de sessions avec engagement / nombre de sessions au total

Une session avec engagement :

  • Dure + de 10 secondes
  • Comporte 1 événement de conversion
  • OU 2 pages vues minimum
  • OU 2 vues d’écran

Là vous vous dîtes : mais encore ?

Pourquoi le taux d’engagement ?

Ce que le rebond négligeait finalement, était la durée d’une session. Car même si un utilisateur restait plus de 5 minutes sans enclencher d’action à la suite de sa lecture, il devenait un rebond. Or, nous le savons, cet utilisateur a au moins lu une partie de la page (ou alors est resté sur TikTok la page Internet ouverte…), le rendant « engagé » dans sa session.

Indiquer ce visiteur comme rebond, nuisait finalement aux analyses et interprétations finales.

Comment utiliser ce nouveau taux à bon escient ?

Afin d’étudier ce nouveau taux d’engagement, il est possible de se créer un tableau sur GA4. Mais on prévient, c’est long et pas très User friendly (coucou Google, désolé, ne déclassez pas notre article à cause de ça, merci).

On vous a quand même fait un petit tuto :

  1. Rendez-vous sur « Explorer »
  2. Choisir le tableau « Format libre »
  3. Choisir un segment, si souhaité
  4. Ajoutez les « dimensions” souhaitées (vos lignes du tableau par exemple)
  5. Ajoutez les « métriques » souhaitées (vos colonnes)
  6. Choisissez dans la deuxième colonne de personnalisation, le format de « visualisation » souhaité. Ici nous prendrons le premier : « tableau »
  7. Ajoutez la ligne « Chemin de la page » depuis vos “Dimensions » dans la colonne de gauche
  8. Puis toutes les « valeurs » que vous souhaitez dont le taux d’engagement depuis vos « Métriques »

Vous obtenez ainsi un tableau comme nous connaissons déjà de GA avec par exemple vos pages, et leurs métriques associées choisies.

Nous vous conseillons, pour analyser l’engagement en question, d’ajouter ces « métriques » dans les « valeurs » en colonne du tableau :

  • Nombre total d’utilisateurs
  • Nombre de sessions
  • Nombre d’événements
  • Evénements par session
  • Sessions avec engagement
  • Durée d’engagement moyenne par session
  • Taux d’engagement
  • Taux de rebond

De là, vous pourrez déterminer quelles sont vos pages les moins engageantes, et les ajuster.

Un autre point de vue est possible : avec la « dimension » (ligne du tableau) des sources/supports.

En effet, cela permet de connaître quelles sources de trafic engagent le plus ou le moins sur votre site Internet. Ainsi, vous saurez quelles actions Marketing fonctionnent, et lesquelles entreprendre afin d’éviter un manque d’engagement potentiel.

Evidemment...

On vous propose d’utiliser Mayze pour commencer. Vous accéderez à une vision Big picture sans vous embêter avec l’interface GA4 qui donne mal à la tête.

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